旌能燃气防疫公告

    生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任！为全面贯彻习总书记关于新冠病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要指示和党中央决策部署以及国家住房和城乡建设部有关要求，全力做好燃气行业疫情防控工作，保护燃气从业人员和人民群众身体健康，保障燃气安全稳定供应，全力维护城市“燃气生命线”，坚决打样疫情防控阻击战。

   旌能燃气根据中国城市燃协《城镇燃气企业防控新冠病毒疫情指导手册》相关要求，特别告示辖区内燃气用户：

 1、疫情防控期间原则上暂停入户安检、入户抄表、通气点火、户内改造等业务（紧急情况除外）。疫情期间，我公司对欠费用户不做主动停气工作。

 2、我公司将全力保障用户报修服务。针对燃气设施故障报修，提倡通过热线、远程视频方式指导用户排除室内燃气设施或燃气用具异常故障，减少维修服务人员上门频次，防控人员流动疫情传染风险。 

3、故障无法排除或发生燃气泄漏时，我公司将指导用户立即关闭燃气阀门、打开门窗通风。同时详细了解用户基本情况后（本人及近亲属有无湖北地区居住史、工作史、旅游史和疫情区域接触史，有无发烧、咳嗽症状等），结合实际情况派人上门维修服务。

 4、我公司上门维修人员符合健康标准，将佩戴口罩等基本防护装备为您服务。请您务必戴上口罩，保持室内通风并与外来人员保持1米以上距离。 暂停业务的恢复工作将根据国家及地方政府对疫情防控的要求，及时做出调整。 

旌能天然气有限公司 2020年2月11日