九、常见故障及排除

2020-03-11 11:41:06
tuoeast
4660
最后编辑:tuoeast 于 2020-03-11 11:46:58
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9.1、插卡异常

插卡不正确,IC卡型号不对,IC卡芯片表面不清洁,IC卡已损坏或非本表卡时,燃气表液晶显示错误种类并标示卡异常,此时应先检查一下IC卡,再重新插卡,如果不行,应及时与燃气公司联系。

出现卡异常时的液晶显示内容、显示内容说明以及处理办法如下表所示:                      

序号

显示内容

显示内容说明

处理办法

1

Err-01 卡异常

数据错误

检查IC卡是否插反           清除卡上污渍;重新插卡等待显示SUCC后方可拔卡

2

Err-02卡异常

密钥核对错误

3

Err-03卡异常

卡标识区内容错误

4

Err-04卡异常

事务区内容非法或CPU区校验错

燃气公司根据情况处理

5

Err-05卡异常

卡锁定

用户带卡到燃气公司销售处解锁

6

Err-06卡异常

卡表状态不匹配

燃气公司处理需查看表状态

7

Err-07卡异常

表类型不符

确定表类型,重新选择表类型开户

  

9.2、硬件故障

表在使用过程中可能会因一些原因产生硬件故障,当出现故障时,液晶显示内容、显示内容说明以及处理办法如下:

 

序号

显示内容

说明

处理办法

1

FAU-01

晶振失败

断电重启,3次无效则表故障

2

FAU-02

FLASH存取失败

3

FAU-03

EEPROM失败

4

FAU-03

燃气表内置时钟故障

 

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